Informação jurídica

Informações sobre a empresa

Informações regulamentares

O GTF-GROUP S.A. é uma instituição de crédito autorizada e regulamentada pela :

• Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
  283, route d'Arlon
  L-1150 Luxembourg
  www.cssf.lu

Número da licença: 123/20

Proteção de depósitos

Os seus depósitos elegíveis no GTF-GROUP são protegidos pelo sistema de garantia de depósitos luxemburguês (Fonds de garantie des dépôts Luxembourg - FGDL).

Limite de proteção: €100,000 pelo depositante e pelo banco

Para mais informações, visitar: www.fgdl.lu

Proteção dos investidores

Os serviços de investimento prestados pelo GTF-GROUP estão cobertos pelo sistema luxemburguês de indemnização dos investidores (Système d'indemnisation des investisseurs Luxembourg - SIIL).

Limite de proteção: €20,000 por investidor

Procedimento de reclamação

Estamos empenhados em prestar um serviço de excelência. Se tiver uma reclamação :

1. Contactar primeiro a nossa equipa de apoio ao cliente
2. Se não for resolvido, contactar o nosso departamento de reclamações:
   Correio eletrónico: complaints@gtf-group.xyz
   Telefone: +352 123 456 789
3. Se ainda não estiver satisfeito, pode contactar a CSSF ou procurar uma resolução alternativa de litígios

Mediador financeiro

Pode também contactar o Provedor de Justiça Financeiro do Luxemburgo:

CSSF - Service Médiation
283, route d'Arlon
L-1150 Luxembourg
Correio eletrónico: reclamation@cssf.lu

Luta contra o branqueamento de capitais

O GTF-GROUP está empenhado em prevenir o branqueamento de capitais e o financiamento do terrorismo. Cumprimos com todos os regulamentos AML/CFT aplicáveis e mantemos procedimentos robustos para:

• Vigilância dos clientes
• Acompanhamento das transacções
• Comunicação de actividades suspeitas
• Armazenamento de registos

Proteção de dados

Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e as leis de proteção de dados do Luxemburgo. Para mais pormenores, consulte a nossa Política de privacidade.

Responsável pela proteção de dados: privacy@gtf-group.xyz

Condições do sítio Web

A utilização deste sítio Web está sujeita às nossas Termos e condições gerais.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste sítio Web, incluindo texto, gráficos, logótipos e software, é propriedade da GTF-GROUP ou dos seus licenciantes e está protegido por leis de propriedade intelectual.

Exoneração de responsabilidade

As informações contidas neste sítio Web destinam-se apenas a fins de informação geral. Embora nos esforcemos por manter as informações actualizadas e corretas, não damos qualquer garantia quanto à exaustividade, fiabilidade ou exatidão destas informações.

Direito aplicável

As presentes condições jurídicas são regidas pelo direito do Grão-Ducado do Luxemburgo. Qualquer litígio será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais luxemburgueses.

Dados de contacto