información légales

Información sobre la empresa

información réglementaires

GTF-GROUP S.A. es una entidad de crédito autorizada y regulada por :

• Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
  283, route d'Arlon
  L-1150 Luxembourg
  www.cssf.lu

License Number: 123/20

Protección de depósitos

Your eligible deposits with GTF-GROUP are protected by the Luxembourg deposit guarantee scheme (Fonds de garantie des dépôts Luxembourg - FGDL).

Límite de protección: €100,000 per depositor per bank

Para más información, visite: www.fgdl.lu

Investor Protection

Investment services provided by GTF-GROUP are covered by the Luxembourg investor compensation scheme (Système d'indemnisation des investisseurs Luxembourg - SIIL).

Límite de protección: €20,000 per investor

Procedimiento de reclamación

nosotros nosotros engageons à fournir un excellent service. Si usted avez une réclamation :

1. Póngase primero en contacto con nuestro servicio de atención al cliente
2. Si non résolu, escaladez vers nuestro département des réclamations:
   Correo electrónico: complaints@gtf-group.xyz
   Teléfono: +352 123 456 789
3. If still unsatisfied, you may contact the CSSF or seek alternative dispute resolution

Mediador financiero

usted puede también contacter le médiateur financier luxembourgeois :

CSSF - Service Médiation
283, route d'Arlon
L-1150 Luxembourg
Correo electrónico: reclamation@cssf.lu

Lucha contra el blanqueo de capitales

GTF-GROUP se compromete a prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Cumplimos toda la normativa aplicable en materia de PBC/FT y mantenemos procedimientos sólidos para:

• Vigilancia de los clientes
• Transacción monitoring
• Suspicious activity reporting
• Mantenimiento de registros

Protección de datos

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes de protección de datos de Luxemburgo. Para más detalles, consulte nuestra Privacy Policy.

Responsable de protección de datos: privacy@gtf-group.xyz

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Legislación aplicable

These legal terms are governed by the laws of the Grand Duchy of Luxembourg. Any disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Luxembourg courts.

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